Service de réparation
Parce que nous savons à quel point vos bijoux peuvent avoir une valeur sentimentale, nous vous proposons un service de réparation réalisé dans notre atelier.
🛠️ Que réparons-nous ?
Nous réparons principalement les bijoux de notre marque, mais selon les cas , nous pouvons également intervenir sur des bijoux provenant d'autres créateurs ou enseignes.
Chaque demande est étudiée individuellement, selon les matériaux, les techniques employées et l'état général du bijou.
Voici quelques exemples d'interventions possibles :
- Remplacement d'un fermoir ou d'un crochet
- Retissage ou réenfilage de perles
- Réassemblage d'un bijou cassé
- Remplacement d'un élément manquant
❗️Certaines réparations, notamment sur des bijoux trop endommagés ou dont les matériaux sont incompatibles avec nos techniques, peuvent ne pas être réalisables. Un devis vous sera proposé en amont.
💌 Comment faire une demande ?
Envoyez-nous un email à contact@milouetanouch.com avec :
- Une ou plusieurs photos du bijou concerné
- Une description du problème
- La provenance du bijou (Milou et Anouch ou autre)
Nous vous répondrons sous 3 jours ouvrés avec un devis personnalisé.
Si vous acceptez le devis, vous pourrez nous faire parvenir le bijou par courrier sécurisé.
Après réparation, nous vous les renverrons soigneusement emballés.
⏳ Délais
Le délai moyen est de 10 à 15 jours ouvrés à compter de la réception du bijou.
En cas d'urgence ou de demande particulière, n'hésitez pas à nous en faire partie.
♻️ Une démarche durable
Choisir la réparation, c'est prolonger la vie de vos bijoux tout en adoptant une approche plus respectueuse de l'environnement 🌿
Merci de soutenir l'artisanat et une consommation plus consciencieuse.
Une question ?
Écrivez-nous à contact@milouetanouch.com ou via notre formulaire de contact, nous sommes à votre écoute 💌